Términos y condiciones

 

Al realizar un pedido con nosotros, se considerará que ha leído, entendido y aceptado los términos y condiciones.

  1. Precios y sistema de pagos.

    • Nuestros precios están en pesos e incluyen IVA y están sujetos a cambio sin previo aviso.

    • Para compras sobre pedido, se solicitará el 60% de anticipo para comenzar producción y el 40% contra entrega.

    • Para proyectos integrales se solicitará el 10% de anticipo para ajustes de diseño, 60% para inicio de producción y el 30% contra entrega.

    • Formas de pago: Transferencia bancaria, tarjeta de crédito y depósitos.

    • Todas las cotizaciones tienen una vigencia de 15 días y están sujetas a cambios sin previo aviso.

    • Usted tiene derecho a cancelar su pedido y se le reembolsarán todos los gastos durante las siguientes 24 horas después de realizar su compra, y si no se ha comenzado la producción.

    • Entregas Ciudad de México: Al término de la producción el cliente tiene una semana para cubrir el pago finiquito.

    • En caso de requerirse otro sistema de proceso para el finiquito, se deberá de especificar por escrito previamente.

    • Entregas fuera de la Ciudad de México: No se realizarán envíos si el cliente no ha cubierto el pago finiquito.

    2. Cancelación

    • Cancelación de proyectos personalizados iniciales: usted tiene derecho a cancelar su pedido, en caso de no haber comenzado pre producción ni compra de materiales específicos del proyecto. Bi Yuu no reembolsará el anticipo del 10% de diseño.

    • Cancelación de proyectos personalizados al cierre o durante la producción: Bi Yuu no reembolsará el anticipo del 70%.

     

    3. Tiempos de producción

    Los tiempos de entrega para compras sobre pedido y/o diseño personalizado puede variar de un mes a 6 meses dependiendo del modelo, cantidad de pedido y trabajo en el taller.

    4. Sobre entrega y almacenamiento de producto

    • Si el cliente no recibe, recoge ni da seguimiento a su compra después de 4 semanas, Bi Yuu no se responsabilizará del producto.

    • Si el cliente requiere almacenar el producto, será necesario cubrir el pago finiquito y solicitar una orden de almacenamiento.

    • La entrega de producto será directamente en Estudio Bi Yuu.

    • Entrega de proyectos: solicitar logística de entrega desde la compra.

    • Nuestros precios no incluyen gastos de envío.

    5. Diseño

    Una vez aceptados los diseños de bocetaje al cierre o durante la producción no habrá cambios.

    6. Características del producto.

    Favor de consultar las características incluidas en la sección de Garantía.

    7. Derechos de autor

    Todos los diseños presentados, así como la imagen Bi Yuu son una marca registrada.